1. В течение 7 дней после получения интернет заказа, напишите нам в любой мессенджер (ВК, телеграмм) и причину возврата/обмена приобретенного товара. Если Вы хотите обменять товар, то в сообщении укажите цвет и размер желаемого изделия. (Согласно статье 26.1 закона "О защите прав потребителей").
Упакуйте товар в коробку и/или фирменный пакет и приложите к нему заявление на возврат (лист А4, приложенный к заказу).
2. Отправьте заказ вместе с заявлением на возврат нам по адресу: Пермь, Пушкина 116б (СДЭК); Пермь, ул.Уинская 29 (Почта России). Доставка товара надлежащего качества оплачивается заказчиком.
3. После одобрения возврата товара, перевод денежных средств осуществляется на указанный Вами банковский счет в течение 10 дней с момента получения возврата.
4. Будьте внимательны, указывая банковские реквизиты. В случае неправильно указанных реквизитов возврат средств может быть задержан.
5. Скорость возврата денежных средств также зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 банковских дней.
6. Если Вы хотите обменять товар, то после получения товара и одобрения обмена, мы высылаем на указанный вами адрес новый товар, на который Вы бы хотели произвести обмен. Расходы на пересылку товаров оплачивает заказчик.